Нуждающиеся смогут обогреться в них, получить теплую одежду и горячий чай. Пункты функционируют круглосуточно. Места выбирались исходя их мест массового скопления лиц, попавших в сложную жизненную ситуацию.
Всего в городе работает 12 подобных пунктов. В некоторых предоставляется горячее питание. При необходимости бездомные направляются в Центр социальной помощи. Там они получают необходимую поддержку по оформлению документов, медицинскую помощь и содействие при трудоустройстве.