- «У каждой семьи свои вопросы – кредитные каникулы, детский сад, социальная поддержка и так далее. Для их решения открываем в каждом округе штаб поддержки семей мобилизованных и добровольцев. Сейчас таких штабов уже 60, там работают социальные работники, психологи, юристы и волонтеры», - сообщил Андрей Воробьев, губернатор Московской области.
Сопровождение каждой семьи ведется индивидуально и проактивно, разбираются все проблемы и нужды в постоянном контакте.
Родственники мобилизованных получают психологическую, юридическую и консультативную помощь, оказываемую специалистами центров и волонтерами. Устроить ребенка в детсад или помочь оформить документы, разобраться с банковскими картами и мерами поддержки, получить помощь людям с инвалидностью - центры помогут практически в любой жизненной ситуации.
- «К нам уже обратилось несколько десятков семей мобилизованных с различными просьбами. Кому-то нужны продукты питания, кто-то просил устроить ребенка в детский садик, кому-то нужна была юридическая помощь, разъяснения по положенным мерам поддержки - выплаты, питание в школах. Мы оперативно отреагировали на просьбу матери мобилизованного бойца убрать квартиру. Она инвалид. Мы с волонтерами сделали генеральную уборку, прибили полку, починили сифон на кухне. Волонтеры готовы оказать помощь, прийти убрать квартиру, приготовить, забрать ребенка из детского сада, погулять с собакой. Кроме того, наши мобилизованные ребята должны понимать, что тыл прикрыт и их близкие, их дети не остались одни, что есть люди, которые готовы их поддерживать», - рассказала Елена Жарова, руководитель одного из первых ресурсных центров поддержки добровольцев «Волонтеры Подмосковья», открытых в Балашихе.