Раньше граждане и их законные представители могли получить услугу только лично, приходилось обращаться в центры «Мои документы», теперь достаточно лишь заполнить форму на сайте mos.ru, и нужная информация поступит в органы соцзащиты. Возможность личной подачи документов также сохранена.
Электронно москвичи получат и путевки в социальный дом или геронтологический центр. Самостоятельное прохождение специальной комиссии для этого стало необязательным. Теперь организация этого процесса – обязанность соцработников.
Документ о признании нуждающимся в надомной обслуживании после подписания постановления Сергея Собянина оформляется не за 10, а за пять дней. Его оформление возможно через сайт mos.ru.