Онлайн-общения составляют половину от всех заявок москвичей. В этом году было обработано на 10% заявок больше, чем в прошлом году.
Услуга оформляется на сайте «mos.ru». В соответствующих разделах необходимо указать данные и подать заявку. Информация о принятом решении отображается в личном кабинете.