Переговоры не дали результатов. Сержант полиции Юрий Довганов, зайдя в квартиру, быстро подошел к балкону и схватил девушку за руку. Москвичка, увидев сотрудника полиции, предприняла попытки спрыгнуть с балкона, но ей это не удалось сделать.
Благодаря оперативности полицейского человеческая жизнь была спасена. Пострадавшую передали медикам. Правоохранители устанавливают мотивы поступка молодой горожанки, а так же другие обстоятельства.